IBM / Lotus

R4B ist zertifiziert für Domino/Notes Administration und Entwicklung. Die "Professional Services IT Lotus Domino/Notes" bieten folgende Leistungen:

  • Unterstützung bei der Administration und Wartung
  • Durchführung von Releasewechseln
  • Optimierung der Serversoftware und Anpassung an vorhandene Gegebenheiten
  • Einweisung der Systemadministration
  • Installation und Konfiguration der Software
  • Administration des Mail- und Datenverkehrs über WAN, LAN, Internet und Dial-up Verbindungen
  • System-Tuning und Performance-Analyse
  • Telefonischer Second-Level Support sowie Unterstützung bei der Fehlerbehebung
  • Entwicklung und Einrichtung von Helpdesk-Systemen und IT-Support-Datenbanken

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